Не пропустите все лайфхаки подбора администраторов от опытных руководителей в стратегически важном эфире 1 августа!

Стратегически ВАЖНЫЙ эфир для руководителей

БЬЮТИ- ТИНДЕР

КАК НАЙТИ АДЕКВАТНОГО АДМИНИСТРАТОРА С ПОТЕНЦИАЛОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

1 августа 2022 года

В программе:

Елена Москвичева, аналитик индустрии красоты

·       Правовые основы работы администратора или Что должен знать руководитель, подбирая работников на ресепшн.

·       Стрессоустойчивость администратора. Мифы про клиентский сервис, правда - про проверки.

·       Договоры, согласия, ИДС - кто организует подписание  документов с пациентом?

·       Почему онлайн-касса в неопытных руках - бомба замедленного действия?

Алексей Великий, основатель и директор сети клиник инновационной косметологии "GEN87", эксперт фонда Сколково(кластер Биотехнологий)

·       Нужно ли владельцу глубоко погружаться в вопросы сервиса?

·       Как выручка клиники зависит от администратора? На примере клиник в сети GEN 87.

·       Постоянное совершенствование компетенций сервисного персонала – мировой тренд. Чему можно и нужно учить?

Андрей Авраменко, генеральный директор клиники современной косметологии VERSHE (филиал СЕВЕР), управленец с 15-летним опытом работы в клиниках ТОП-5, эксперт по медицинскому маркетингу.

·       Бездарный администратор – «чёрная дыра» в привлечении пациентов. Как контролировать и держать в тонусе? Варианты из практики.

·       Продажник или сервисник. Кто лучше?

·       Как администратор может помочь в продвижении услуг клиники? Дополнительные маркетинговые функции.

Анна Авраменко, эксперт по PR и HR, управленец с 15-летним опытом работы в компаниях федерального уровня, обладатель наград в сфере коммуникаций и управления персоналом, преподаватель Русской Школы Управления

·       Какой администратор нам нужен, чтобы потом не было мучительно больно? Жёсткий подход в оценке компетенций.

·       Что скажет нам о соискателе его резюме? Как эффективно провести собеседование? Лайфхаки подбора администраторов( опыт руководителей)

·       Стажировка администратора. Зачем? Когда? На что обратить внимание?

Вооружайтесь знаниями вовремя и управляйте уверенно!

Условия участия в онлайн-встрече: бесплатно, по предварительной регистрации.

Регистрация: https://natsionalnaya-kompaniya-k.timepad.ru/event/2099367/